Widerrufsrecht

Widerruf und Erstattung: zuerst dein Ja, dann fertigen wir.

Nach deiner Bestellung erstellen wir einen Entwurf deines Hauses. Du siehst ihn dir an, fragst Änderungen an und gibst ihn frei. Erst danach fertigen wir deinen Bausatz.

Vor deiner Freigabe: volle Erstattung

Solange du den Entwurf nicht freigegeben hast, kannst du deine Bestellung stornieren und bekommst den vollen Betrag zurück. Das gilt auch, wenn du den Bausatz als Geschenk gekauft und die Fotos noch nicht geschickt hast. Schreib uns an contact@ourbricks.eu. Wir erstatten über deine ursprüngliche Zahlungsart, innerhalb von 14 Tagen.

Nach deiner Freigabe: nach deinen Vorgaben gefertigt

Nach deiner Freigabe fertigen wir deinen Bausatz eigens für dich, nach deinem Entwurf. Bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und nach deinen Vorgaben hergestellt werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Du kannst den Bausatz danach also nicht mehr stornieren oder zurückschicken.

Defekter oder fehlender Stein? Immer kostenlos gelöst

Fehlt ein Stein, ist etwas kaputt oder stimmt etwas mit deinem Bausatz nicht, sag uns Bescheid. Wir schicken das fehlende oder richtige Teil kostenlos nach. Deine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren gilt immer.

Kontakt

OurBricks, Jenny Tanghestraat 6, 9050 Gent, Belgien. USt-IdNr. BE 1013.024.646. contact@ourbricks.eu